Los profesionales del cuerpo de Bombeiros de Ferrol rescataron esta misma tarde a una mujer de avanzada edad que se había caído y no era capaz de levantarse en el interior de su domicilio del barrio de Caranza. Tal y como detallaron fuentes presenciales y municipales, el incidente tuvo lugar poco antes de las 15.00 horas en la torre 4 de la avenida de Castelao.
Al parecer, fue la propia familia de la afectada la que alertó a los servicios de emergencias, indicando que, ante la falta de respuesta al teléfono (no viven en el término municipal), pidieron a un amigo que se acercase hasta el inmueble para comprobar que estaba bien. Esta persona, tras llamar a la puerta, escuchó un quejido en el interior, por lo que avisó a la Policía por precaución, movilizándose también al cuerpo de extinción ferrolano y personal médico de Urxencias Sanitarias de Galicia-061.
Una vez en el punto, los agentes y los bomberos ferrolanos comprobaron que, efectivamente, en la vivienda parecía haber alguien, pero no pudieron acceder directamente al tener el apartamento una puerta de seguridad. De este modo, los bomberos procedieron a entrar en el hogar, en un octavo piso, por la ventana mediante un camión con autoescalera.
En el interior, los profesionales se encontraron a la mujer tirada en el suelo, que se encontraba consciente. Tras una primera asistencia en el punto, el personal sanitario la trasladó al centro hospitalario Arquitecto Marcide de Ferrol.