Alcanzar un turismo sostenible es uno de los grandes retos a los que se enfrentan los territorios y el Xeoparque Cabo Ortegal no es una excepción. Precisamente, sobre la planificación y gestión de esta actividad versa el estudio elaborado por Sergio Muíño Freire y Begoña Muíño Sar, publicado este mismo mes en la revista International Journal of Geoheritage and Parks. Bajo el título “Tourism intelligence in the Cabo Ortegal Unesco Global Geopark: Case of San Andrés de Teixido”, ambos investigadores –de la USC en el caso de Feire y de la UDC en el de Sar –profundizan sobre el conocimiento en el territorio, remarcando la importancia de disponer de datos en tiempo real y de emplear herramientas inteligentes y colaborativas para el desarrollo de un modelo turístico más equilibrado y sostenible.
Así las cosas, el estudio toma como caso de análisis San Andrés de Teixido, uno de los enclaves más emblemáticos del Xeoparque, tanto por su valor patrimonial y espiritual como por la afluencia de personas que recibe cada año. Busca comprender el perfil de los visitantes, las principales atracciones y las posibilidades para implementar sistemas inteligentes de gestión turística.
La relevancia del trabajo llevado a cabo por estos investigadores radica en la necesidad de promover un desarrollo sostenible del sector, aprovechando las herramientas digitales –entre ellas, las redes sociales– y fortaleciendo la planificación mediante el uso de datos precisos y en tiempo real.
La investigación de Muíño Freire y Muíño Sar incluyó, por una parte, la realización de encuestas en San Andrés de Teixido –una vez que los visitantes habían concluido su recorrido por el santuario–, con el objetivo de adquirir información sobre su perfil sociodemográfico. La muestra de las mismas fue de 385 –más 15 previas–, con un periodo de análisis que cubrió los meses de mayo a septiembre de 2023.
También la implementación de una herramienta de “inteligencia turística”. Para ello analizaron la recopilación de datos que se realiza en la oficina de Turismo de Cedeira –origen de los visitantes o medios de transporte utilizados, entre otros aspectos–.
“La recopilación de información cualitativa es clave dentro del sistema de inteligencia turística en destino”, remarcan los expertos, motivo por el que llevaron a cabo entrevistas con actores locales vinculados al territorio –un total de seis reuniones– para “capturar una perspectiva holística”. El estudio se completó con el análisis de la imagen del destino proyectada a través de Instagram –examinando 1.009 publicaciones relevantes etiquetadas con el hashtag #sanandresdeteixido–.
El análisis sociodemográfico de los visitantes al santuario cedeirés muestra que la mayoría se situaban entre los 25 y 64 años. El mayor porcentaje (27.79%) correspondía a personas de entre 45 y 54, seguido por los grupos de entre 25 y 34 (18,70%) y 55-64 (17.66%).
Los datos reflejan que la mayor parte de las personas viajó con compañeros. En este sentido, los grupos más comunes fueron familias (37,14%), seguidos de parejas (33,51%) y amigos (22.60%).
Además, la mayoría de los visitantes se habían desplazado con anterioridad a San Andrés de Teixido (54,03%), frente al 45,97% que conocieron por primera vez el santuario. “Esta es una oportunidad tanto para el destino como para el Geoparque (...). A través de una planificación adecuada, la difusión efectiva de la información y la gerencia del turismo estratégico, los flujos de los visitantes pueden distribuirse mejor en todo el territorio”, indican los investigadores.
Otra variable examinada en el estudio, además del método de llegada (transporte), es la motivación de las personas para acercarse a San Andrés. La más repetida en las encuestas fue pasar el día con una excursión (73.25%), seguida de la naturaleza (51,43%), o la cultura (49.09%). “Es común que el visitante todavía no haga referencia directa al geoparque”, remarcan Muíño Freire y Muíño Sar. Cabe recordar que la Unesco reconoció este territorio hace apenas dos años.
El siguiente motivo, con el 35,32%, es la peregrinación, citando el 3,38% de los encuestados los conocidos como Sanandreses o Sanandresiños, figuras realizadas artesanalmente con miga de pan endurecida y pintadas de colores que acompañan y dan suerte a quién las porte. En cuanto al origen, el estudio recoge que el 55.06% procede de Galicia, situándose los visitantes nacionales de otras partes de España en el 37,92%.
Ambos investigadores destacan en las conclusiones de su estudio que este trabajo representa “uno de los primeros enfoques de investigación en este sector relacionado con el Xeoparque Cabo Ortegal.
En este sentido, hacen hincapié en que “es crucial continuar explorando diferentes disciplinas dentro del territorio y profundizar en los diferentes tipos de turismo que se llevan a cabo en el área”, tales como el religioso o el relacionado con la naturaleza y la geología.
“Se identifica como una gran oportunidad para el Geoparque el hecho de que casi la mitad de los visitantes (45,97%) no han estado previamente en San Andrés de Teixido, lo que indica un potencial para el crecimiento del territorio y un aumento en el interés turístico en esta área”, exponen Muíño Freire y Muíño Sar.