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martes | 30 abril | 2024
El Instituto Galego de Consumo se acercó esta mañana a Ferrol a través de una carpa informativa situada en la plaza de Armas para conmemorar el Día Mundial de las Personas Consumidoras. La delegada territorial de la Xunta, Martina Aneiros, visitó este punto de atención y señaló que "queremos poñer a disposición dos veciños todas as ferramentas necesarias para garantir a súa información, o seu asesoramento e, en último caso, a restitución dos seus dereitos, se fose necesario".
La Xunta dispone de una Oficina de Consumo en Ferrol que atiende y asesora de modo presencial a todas las personas que lo requieran. y, en este sentido, Aneiros recordó que en 2022 la oficina registró 903 consultas y tramitó 1.318 reclamaciones, un 2% más que el año anterior.
En cuanto a las cuestiones que más consultas o reclamaciones generó fueron la energía y las telecomunicaciones.
Las actividades del Día Mundial de las Personas Consumidoras se completará el próximo viernes con un especial "Venres de Consumo Responsable", un encuentro digital en el que la ciudadanía podrá preguntar sus dudas, a través del aula virtual https://formacion-consumo.xunta.gal
